Анализ вашей задачи и подбор формата Telegram-бота;
Разработка сценариев: диалоги, формы, действия;
Настройка логики и интеллектуальных ответов;
Интеграция с сайтом, CRM, API, базами данных;
Панель администратора для редактирования контента и логики;
Поддержка, обновления, масштабируемость
Готового к работе Telegram-бота, адаптированного под вашу задачу;
Круглосуточную коммуникацию с клиентами без участия сотрудников;
Сокращение затрат и повышение скорости обработки обращений;
Интеграцию с системами: CRM, рассылки, аналитика;
Гибкость и возможность масштабировать функции со временем
Обсуждение задачи и выбор типа бота
Понимаем, зачем нужен Telegram-бот: продажа, консультации, автоматизация.
Проектирование диалогов и интерфейсов
Создаём структуру общения и нужную логику.
Разработка, подключение, тестирование
Реализуем функциональность, подключаем к внешним системам, проводим проверку.
Запуск и обучение команды
Запускаем бота в прод, обучаем работу с ним, передаём документацию.
Сопровождение и обновления
Вносим улучшения, добавляем функционал по запросу.